CINQ(サンク) always with thanks

注文の際のやりとりや発送後にいただいたおはがきなど・・・キメ細やかで気持ちのよい対応だと感じました。

ありがとうございました。

可愛いベビー用品を発送して頂きありがとうございました♪
プレゼント先から２１日の届いたその日に、「タオルだと思って開けたら可愛いベビーグッズがギッシリ詰まってて、皆で可愛いと大喜び♪」・・・とメールが来ました！
予定日も近く間に合うのか不安だったのですが、２３日に男の子が無事誕生し一安心でした。
私達は、ＣＩＮＱさんのタオルを実際に使った事は無くテレビでタレントの方が紹介していたのを観て、中々自分達では買えそうで買えない物をと探して居たので、ネットで確認したら赤ちゃんに優しいとあり贈る事に決めました。見ていたら、可愛くて気持ちよさそうで選びながら書き出していたら切りが無く、予算もあり泣く泣くバスローブを諦めすぐ役立つ物や色々な用途で使える物を選ばせて頂いたのですが、結果トートバッグの中からたくさん可愛い物が出て来てビックリ！！と喜んで貰えたので大正解でした♪
次の子にはバスローブ・・・と、決めています♪

ありがとうございました♪(*^_^*)

この度は、いろいろとお世話になりました。
お祝いの言葉まで頂き、大変嬉しかったです。
今回、注文したドーナツ型のタオルは、結婚披露宴のお見送りの際のプチギフトとして、１３０人のお客さんにお配りしました。
とにかく、来てくれるみなさんに喜んでもらいたいということで、何か良いものはないものかとずっと探していました。
おしゃれで、実用性があるものというこだわりがあったせいもあって、なかなかピンとくるものに出会わず、プチギフトをやめようかとさえ考えていました。
そんな時、結婚式の２週間前くらいにサンクさんのホームぺージを偶然見つけ、品質、デザイン共に、ビビビっときました。
そして、急な大量注文ににもかかわらず親切に対応して頂き、すぐに届いたドーナツタオルにひとつずつお礼のメッセージカードをつけ、当日ひとつずつ手渡しすることができました。
１１月２日の結婚式当日は、本当に一生忘れることのできないとても幸せいっぱいの１日になりました。
実は、新郎が愛媛県出身という事で、愛媛の今治製のタオルということをアピールし、親族のみなさまにもとても喜んでもらえました。
お客さんの中からはかわいいという声もちらほら聞こえ、私たち夫婦も最後まで笑顔で帰って頂けたことで、大変嬉しい限りです。
本当に、ありがとうございました。
また、機会があればぜひ、サンクさんのこだわりのタオルギフトを利用させて頂きたいと思います。

近々，知り合いの奥様が出産される予定なので，そのときはまた利用させてもらおうと思っています。

ひとつだけ気になったのは、送られてきた時に、段ボール内に商品のみで、それを入れて持って行くための紙の手提げ袋等が入っていなかったことです。入れ忘れたのでしょうか？？
もし通常でこのような状態ならちょっと⁇?ですね…。
意外と大きいので、バッグにも入らず、結局、まったく関係のない手提げ袋に入れて行きました…。
中身の商品と外の袋がアンバランス、これでは格好がつきませんよね。
トータルに全てが揃って商品は完成だとおもいます。
特に贈りものであるならば、尚更そういった細部まで、行き届いた配慮が必要ではないでしょうか？ちょっと気になりましたので、申し上げました。
商品については大変よろこんでもらえましたので、満足しております。また機会がありましたら買い物をさせて頂きます。

8月末に、友人に渡したので、そのことをお伝えしたくメールさせて頂きました。

友人と一緒にあけて見たところ、入っていたぬいぐるみが、小さいものだと勘違いしていたので驚きましたが、友人も肌ざわりがいいと喜んでくれ、友人の赤ちゃんもずっと手に持っててくれ、嬉しかったです。
また、機会があれば自分用にも使いたいと思いますので、その時はまた来させて頂きます。
本当にありがとうございました♪

タオルの違いはここまであるんですね、

洗濯機を全自動洗濯乾燥機に変えて以前よりタオルが柔らかい雰囲気は出ていたんですが、この今治製タオルの柔らかさ・軽さの違いに驚いています。　肌にさわる感触がいつまでたっても変わらず　”ふわふわ”　なんですね、毎日使うのが楽しいですよ。

タオルソムリエは大袈裟と思ってましたが、信じて良かったと実感しています。
ソムリエ店長・スタッフ、これからのこだわり応援していきたいと思います。

・こんな肌触りの良いタオルは初めて！
・皮膚科に通っているので、とても有難い。
・デザインがおしゃれでセンスがいい。
・使いやすそうなエコバッグがステキ！
・リネンガーゼバスタオルは、さらさらとした肌触りが良く、夏がけに重宝している。

・以前テレビで今治タオルについて放送していたので、興味があった。日本製はいい。

など、皆さんにとても喜ばれたようです。

気になった点は、

・メッセージカードは、送り主本人が書いたと思っている人がいた。
・エコバッグがメインでタオルはおまけだと思った人がいた。
・リネンガーゼバスタオルなどに、洗濯の仕方が記入されていれば良かった。
・オーガニックコットンの製品を洗濯すると、他の衣類に毛がついてしまう。

などのお話を耳にしました。

私が感じた点は、
・ガーゼバスタオルは肌触り、吸水性が抜群！洗濯後もすぐに乾き、使いやすい。
・風のタオルをベビーチェアやチャイルドシートに敷いて使っているが、薄くて敷きやすく、すぐ乾くため使いやすい。
・エコバッグがとても好評だったため、ラッピング用だけではなく、商品としても扱ってはどうか？（ＢＯＸギフトに詰めるなど）
・ＢＡＧラッピングにしたかったが、在庫の関係か、希望数を購入できずＢＯＸラッピングにした時があり残念だった。
・ＢＡＧラッピングの場合、熨斗の代わりにお礼のメッセージカードを付けることができたら文句なし！
・ＢＡＧラッピングの場合に、贈り物が丸見えなので（ＢＡＧをもらったと思った人がいたため）、贈り物をいれる袋があれば良かった。

これからも、ステキなタオルをよろしくお願いします。

私の中では、娘さんのお宅に行って直接上げたかったんですが、「なんだかチョッとマイナーな気持ちになってるから、行くのはも少し待って」と言われたので、直接商品は見れませんでした。

でもお礼の電話で「見たことないタオルですね、すっごく高級感があってウチにピッタリ！〔お宅はセレブ？・・・ダヨネ〕（笑）」

と、大変喜ばれました。

実は私の娘も来年早々出産予定ですので、その時はまた注文したいと思ってます。

どうもありがとうございました　　m(-_-)m

大変気持ちよく使っています娘も大変喜んでいます、特にふあふあ感があり水分の吸い取り（吸水性）ガ良いと感じました。

　次回は白いタオルを注文しょうと思っています。

支払が済んだら注文したいと思っています、息子にも使わせようと思っています、その時はよろしくお願いいたします。

　これから先もっと使っていきたいとおもっています。

今回購入したものは、すべて6ヶ月の息子用です。

湯上りのタオルを普通のものにしようかとも思いましたが、肌が敏感みたいですので、引き続きガーゼタオルにしようと今回購入いたしました。

ネットの写真ではなかなか実物がわからないので、今回、違う種類のものをひとつずついただきました。

どちらも手触りがよく、とても満足しています。
今まで使っていたガーゼタオルより少しサイズが大きいので丁度良かったです。

ハンカチは、一方がガーゼでもう一方がタオル地のものを探していたので、即購入いたしました。
よだれが多いので、普通のガーゼではすぐにベタベタになってしまうのですが、こちらのガーゼタオルなら、ガーゼ部分の口を拭いてあげれて、厚みもあるのですぐにベタベタにならず、重宝しています。

ひとつ質問です。
ミルク成分の入っている商品、ありますよね。
そちらの購入も検討していたのですが、ひとつ心配なことがありました。

息子は食物アレルギーで卵と牛乳がNGです。
そのミルク成分がどのようなものかわからなかったので、それが原因でアレルギーが出ないか？と心配になりました。
今の時期、何でも口に入れるますし・・・
ミルク成分に関して、食物アレルギーでも大丈夫なのか？何か情報ありますか？

もし大丈夫そうなら、次回購入を検討しようと思います。

以上、よろしくお願いいたします。

購入したタオルとっても気持ちよくて、それでいてデザインも可愛くてプレゼント用をついつい自分用に使ってしまいました！

そこで新たに今日（7/10夜）友達のプレゼント用として同じ品物を注文したのですが…（中略）。

よろしくお願い致します。

また近いうちに購入させていただきます。ありがとうございました。

スタジオアウラの代表兼広報を担当しています　助産師の下地　しもじと申します

今回で２回目のタオルの注文ですが、毎回、大変丁寧な対応に感心しております。
（私のところも一応サービス業にはなりますが、ここまで丁寧な接客はできません、、、努力しないといけないですね）

さて、タオルについてですが、
私たちのところでは、会員さま向けのプレゼントとして配らせていただいています。

ポイントが１０個貯まりますと、まずはよもぎでできた石けん。
２０個で、乳幼児用のボディタオル
３０個で、ママ用のボディタオルです。

産後の女性に安心してベビーや自分に使えるモノを、、、
と考えてプレゼントを石けんやタオルにしました。

私個人としても、タオルといえば「今治」のイメージがありますので、商品を手渡す際にはかならず「あの有名な今治のオーガニックのタオルです！」と説明を加えてから差し上げています。

さて、そのタオルについては
「泡立ちがとても良く、しかも赤ちゃんの肌にも安心して使える素材で、とても助かりました！」とのママの感想がありました。

こちらのスタジオ来所者が増えて来ればもっとたくさんの注文ができると思います。

たくさんの注文ができるように、スタッフ一同頑張りたいと思います。

では、サンクのスタッフの皆様、これからもどうぞよろしくお願いいたします。

画面の写真と説明、ワンポイント等がわかりやすくとても参考になりました。
ただ幾つか希望を言わせていただければ・・
タオルのシリーズ（カラーパイル、フォレストチェック等）によってアイテムが少し違うのようなので、アイテムごとにも探せるようになっていると便利かと、感じました。
（タオルハンカチを探している時に思いました）

また、使用場所によってタオルの色を使い分けたいので、カラーパイルにあと１．２色(黄や緑など）欲しいと思いました。それとバスローブで、おすすめのものがあればいつか扱っていただけるとうれしいです。

洗面所やバスタオルにはフワフワボリュームタオルが好きなのですが、乾きにくかったりかさばるのも困る・・と、思っての今回のタオル選びでしたが、適度な厚さや柔らかさ、吸水力など、どのタオルも使い心地がよく大満足です。夫は特にフォレストチェックが気に入っていました。

また、注文後届くのを楽しみにしていましたので、迅速に対応していただきありがとうございました。

いつか他のタオルもぜひ試してみたいと思っています。
その時はまたよろしくお願いします。

商品の発送ありがとうございました。
無事、19日に届きました。

商品の注文に際しましては、無理な注文や変更に対応していただき感謝しております。
内祝を送った相手に中身を見せていただいたところ、ラッピングがおしゃれにされており、タオルの質感も想像以上にいい感じでした。
大変満足のいく贈り物ができたと、喜んでいます。

是非、今後も利用させていただきたいと思いますので、よろしくお願いします。

購入しましたタオルのほうも、フワッフワの使い心地に家族も喜んでおりました。
自分でも同じ種類の小さなタオルを購入しましたが、洗濯をしても変わらないフワッフワの使い心地に感動です。

新しいタオルが必要になったときは、ぜひまた購入させていただきたいと思います！

先日は、ご手配ありがとうございました。
送り先である、こだわり派の友人からは、さっそく「素晴らしい使い心地でファンになりました！」とのメールが届きました。

また、プレゼントにもかかわらず、あえてラッピングを省きましたが、（私の場合、もったいないと思いつつきれいな包装資材を結局は廃棄しているので）友人は「職人ぽくて好きです」と書いてくれました。

というわけで、現物を確認することがなかったのですが、先方が喜んでくれて、こちらもとてもうれしかったです。

タオルはいつもデパートで選んでいました。
色柄デザインのブランドと日本製であることを確認するくらいでしたが、今回サンクさんを選ばせていただいたのは、とにかく使い心地が良いものを贈りたいと思い、数あるネットショップの中でも、そうした品質重視の姿勢がはっきりと伝わってきたからです。
それと「今治」という瀬戸内海に面したその地域へのあこがれというか、漠然とですが信頼を感じ、直感的に決めました。
後で姉から、佐藤可士和氏が今治のタオル組合とコラボレートしていることも聞きました。
（テレビがないせいかメディアで話題になっていたことも知りませんでした…）

古くからある地場産業が日本の伝統である品質重視の姿勢を貫きつつ新しい魅力も取り入れて、使い手を裏切らないものを創り続けていってほしいと願っています。
また、そうしたものをインターネットを通じて手にできることもありがたいなあと思っています。
今度はこだわりの今治タオルをこの手で実感してみたいです。

このたびは、丁寧に対応していただきありがとうございました。

今度の休日にラッピングようの紙を買いに行かなければなりません
すぐに贈りたかっただけに、ちょっと悲しかったです

今度からもタオルを友人の為に購入するつもりですので、良い製品を作りつづけて下さい

商品もすぐに届き、迅速で思いやりのある対応にお客と商品に対するお店側の愛情を感じました。タオルストールは他店にない可愛い柄でさっそく使ってます。また他の色も購入したいと考えています。

こんばんは。先日タオルを小学校のお祝いの内祝いに注文した沢尻です。
商品も　きちんと前日にとどきまたきちんとご丁寧に色分けのシールがはってあってご丁寧にありがとうございました。
包装紙もとってもかわいくて　とてもいいお返しができました。
みなさんにも喜んでいただけて本当によかったです。
ありがとうございました。沢尻

このたびはお世話になりました。
無事商品も届きました。

残念ながら、あのタオルはお祝いのお返しとしてお友達に差し上げたので自分では使っていないのですが、荷物を開けた際に　明細に直筆でのご挨拶が書かれてありとても丁寧な対応をしていただきました。

サンクさんの心遣いに会社、会社の商品にかける思いまで伝わってくるようでした。ありがとうございました。

こちらのタオルを選んだのは、先月か、、NHKの某番組で今治のタオルのことが取り上げられており、日本でいいタオルを生産しているとは知らなかったので自分が使ってみたい気持ちと、誕生日やお祝いのお返しにいいなと思ったからです。

これからも機会があると思いますのでよろしくお願いします。

それでは失礼します。